Atención inteligente
Responde preguntas frecuentes y acompaña conversaciones por los canales habilitados, con supervisión humana.
Dos funciones en una misma solución: Recepcionista IA para orientar a tus clientes y Secretaria IA para organizar tus tareas, cobros y compromisos. Tu equipo conserva las decisiones y los permisos.
Desarrollado por VantixGC · Configurado según tu empresa · Colombia
Recepcionista IA acompaña a tus clientes. Secretaria IA ayuda a organizar compromisos del negocio en un espacio administrativo privado. Cada función se activa con permisos específicos y un alcance verificado.
Responde preguntas frecuentes y acompaña conversaciones por los canales habilitados, con supervisión humana.
Consulta información de productos y ayuda a preparar cotizaciones a partir de tus datos autorizados.
Centraliza solicitudes y prepara flujos de seguimiento; las tareas automáticas requieren configuración y autorización.
Puedes contratar atención al cliente, secretaría administrativa o ambas funciones. La activación y los canales se definen según tu empresa.
Responde consultas, usa la información autorizada de tu catálogo, apoya cotizaciones y deriva asuntos importantes a una persona.
Ayuda a organizar tareas, cuentas por pagar y por cobrar, consultas de pendientes y seguimientos autorizados.
Las demostraciones son orientativas. Automatizaciones y mensajes programados se habilitan únicamente después de verificar autorizaciones, integraciones y condiciones de Meta.
Elige tu actividad y descubre el tipo de conversación que tu empresa podría automatizar.
Simula la clasificación de una falla de internet, consultas de facturación o solicitudes de instalación. La consulta de estados reales exige integraciones autorizadas con los sistemas del proveedor.
La conversación utiliza IA real con ejemplos; no consulta sistemas privados ni confirma operaciones de terceros.
Comenzamos por entender cómo funciona tu negocio. Configuramos información, permisos, canales y escenarios de atención antes de poner al asistente frente a tus clientes.
Objetivos, preguntas frecuentes y procesos comerciales.
Documentos, catálogos, respuestas y derivación al personal.
Validamos la atención y ajustamos según resultados.
La Recepcionista IA apoya la atención comercial. La Secretaria IA organiza el trabajo del propietario, con identidad y permisos independientes.
La secretaria no entrega información privada a clientes. Los envíos fuera de la conversación activa requieren mecanismos y plantillas de Meta cuando apliquen.
La demostración comercial no accede a información privada real ni ejecuta pagos.
Precios de referencia para Colombia. El alcance definitivo, el consumo de IA y los costos de mensajería se confirman en la propuesta comercial.
Precios de referencia en pesos colombianos. La propuesta formal indicará el valor final, los consumos incluidos, los cargos adicionales y los impuestos aplicables, si corresponden. La integración con Secretaria IA se cotiza según alcance, canales y funcionalidades verificadas; no está incluida automáticamente en todos los planes.
No entregamos una IA sin configurar. Definimos contigo los procesos, cargamos la información autorizada y realizamos pruebas de aceptación antes de activar la atención a tus clientes.
El compromiso cubre las funcionalidades y criterios de aceptación especificados por escrito en la propuesta. Integraciones de terceros, aprobaciones de Meta y funciones no contratadas están sujetas a sus condiciones técnicas y comerciales.
Funciones, canales, límites y responsables definidos antes de comenzar.
Verificamos los escenarios contratados y corregimos lo que no cumpla los criterios acordados.
Publicamos una vez superadas las verificaciones y entregamos instrucciones de operación.
Está diseñado para apoyar la atención y automatizar tareas delimitadas. Tu empresa conserva las decisiones y el control de conversaciones.
Se evalúa la activación mediante la plataforma oficial de WhatsApp Business, sujeta a las reglas de Meta y a la configuración de la empresa.
Podemos configurar conocimiento sectorial y documentación propia de tu empresa, manteniendo los datos aislados entre clientes.
Únicamente cuando existan las integraciones, permisos, controles y funciones verificadas para hacerlo. No accede a sistemas externos sin autorización.
Cuéntanos qué quieres mejorar: atención a clientes, organización interna o ambas.
Contacto comercial de VANTIX GC · WhatsApp +57 320 593 4725 · Colombia